SaaS事業｜カスタマーサクセスマネージャー
SaaS事業_カスタマーサクセス（マネージャー）
教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門管轄
プラットフォーム事業
【必須】
・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）
・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上
・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
【歓迎】
・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験
【求める人物像】
・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方
・より良いサービス改善に向けて、開発部門とのミーティングにも参加し、積極的な提案をおこなっていただける方
・顧客の不安を誰よりも理解し、寄り添う立場でありながらも、ホスピタリティだけで留まらないロジカルさを持てる方
・自身の役割を飛び越えて全体を俯瞰し、事業貢献や売り上げに対しても感度がある方
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F
フルフレックス（コアタイムなし）
※1日の労働時間を固定せず、1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各労働日の労働時間を各自自由に決めることが可能
正社員
月給：435,000円～625,000円
∟本給：321,900円～486,600円
∟ライフプラン手当：55,000円～55,000円
∟月20時間分の固定残業代：58,100円～83,400円
※月20時間を超える時間外労働には別途、超過分を支給いたします
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・確定拠出年金制度
・確定給付企業年金（はぐくみ企業年金）
・持株会制度
・社内カウンセラー常駐
・副業可
・定年制なし
・週32/35時間の時短勤務が選択可能
・全フロア禁煙
・交通費支給（上限5万円/月）
・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
・人事評価制度
└ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます
└ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇
・ライフサポート休暇（有給・無給）
└ 使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給：年間最大7日付与、無給：年度につき5日付与
・長期連続休暇(5日以上可)
・産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）
本ページの「この求人について相談する」をタップし、転職・就職サポートの申込み画面に進んでください。お電話にて、弊社エージェントとともに企業へお応募手続きを行います。
書類選考 > 一次面接 > SPI・二次面接（最終） > 内定 > オファー面談
※選考はオンラインでのご案内可
※個人によって選考回数は増減する可能性があります
