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【業務内容】 今回募集するのは総合職(人事課)の正社員です。 採用・研修をはじめとした人材に関わるやりがいのある仕事です。 普段の頑張りは年2回の昇給と賞与で評価し各種手当も充実している他、 入学祝金制度・出産祝金制度といった家族にも嬉しい待遇が盛りだくさん! 社員同士の繋がりも深く、切磋琢磨しながら成長できる環境です。 ●採用業務 アルバイト採用、新卒採用、中途採用を中心にどのような媒体や募集方法を考え、母集団形成、選考、内定者フォローや研修を行います。 社内や候補者との調整の仕事のウエイトが大きく、マルチタスクを効率的に行い、コミュニケーション力の高い方が活躍できます。 人前での発言やプレゼン力があれば、経験がなくても即戦力で働けます。 ●人事企画 人材にまつわる制度の整備や新たな施策の検討、立案、実施を進めています。 人事の経験がある方を求めています。
【業務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 <業務内容の例> ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル(フランチャイズ等)の提案 ・担当塾のカウンターパート(経営陣など)への提案、合意形成 ・フランチャイズ加盟店の立ち上げ、運営支援 ・塾、生徒の声をもとにした、プロダクトの課題発見、改善提案 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援や立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりなどもお任せします。
BtoB SaaS カスタマーサクセス【法人事業部】<東証グロース上場|「学びの革新」をしながら高い成長を実現する先進的学習サービス提供企業☆TVCM放映>
【業務概要】 成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業務(サービスの導入支援) ・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング) ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携)