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SMB～大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推
SMB～大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進
【業務内容】 1. お問い合わせ対応 ・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電 2. 入塾面談設定 ・各教室への入塾面談設定、生徒・保護者の状況や期待値のヒアリング 3. リード管理・運用 ・顧客情報のデータ入力・管理、アプローチ状況の管理 【本ポジションの魅力】 ・単なる架電件数ではなく、生徒／保護者への共感と課題解決にフォーカスできます ・問い合わせ増加に対応する専門チームの立ち上げ期に携わり、新たな顧客獲得フローの構築に貢献できます ・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります
⼤学（医学部）や教務課へのルート営業をお任せいたします。 ■⼤学（医学部）や教務課への営業...教材販売やコンサルティング業務 ■学⽣への営業...講座、試験などの販売・⼤学実施の講義、合宿同⾏ 【将来的にお任せする仕事】 ◆各⼤学の教務課や学⽣代表の⽅へヒアリングを実施し、ニーズにあった教材・試験・プログラムの提案 ◆過去の販売実績・成績分析を参考に、講座や模試の提案 等
【業務内容】 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 （職務内容の例） ● サービス導入塾の事業成長支援 ● サービス未導入塾へのコンサルティング営業 ● 大学向けの新入試プログラムの提案営業・導入後支援 ● 非教育事業者へのエンタープライズセールス ● フランチャイズパートナーの開発 ● フランチャイズパートナーの支援 ● チームメンバーのマネジメント・成長支援 など オープンポジションでの募集です。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。
【業務内容】 ・生徒募集のための各種活動 ・生徒の満足度・成績向上に向けた改善施策の実施 ・生徒の学習進捗管理 ・生徒への声がけ／サポート ・個別カウンセリングの実施 ・保護者との連携・相談 ・体験、入塾のご案内 ・アルバイト管理 ・本部への各種報告活動 ・教室の清掃・機材・備品の管理 ・他校舎長との情報連携ミーティング など ※生徒への授業・教科指導は行いません。
【業務内容】 大学向けのソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐ 全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 - 顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立案 ‐ 大学入試変革、入学前教育のソリューション提案 ‐ 大学への認知拡大に向けたセミナーの企画・登壇 など ●カスタマーサクセス業務 ‐ 顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計 （目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など） ‐ 志願者募集に向けた広報活動支援 ‐ 申し込み状況・atama＋学習状況のモニタリング、運営改善提案 ‐ 結果の分析と次年度に向けたソリューション提案 など ●企画業務 ‐ 全国の大学に導入を広げるための営業戦略検討 ‐ 高大接続プログラムのサービス・運用改善企画/実行 など 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援などもお任せします。
